家住东营锦苑一区38号楼的孙先生拨打本报热线电话称，跟他同住2单元近40户居民一周多时间只能爬楼梯，“电梯修不好，只能爬楼梯。11楼的居民更不方便，特别是老人和小孩。”

　　17日中午，记者来到38号楼2单元，看到门口张贴的一张西格尔电梯公司出示的“电梯停止使用原因告知”通知。通知中解释：由于11月6日的1102室暖气管线漏水导致电梯被烧毁。而门口还张贴了另一份通知，通知中表示因电梯进水配件损坏，牵扯的费用问题电梯公司与供热部门正在协商解决。

　　住在5楼的刘女士说：“听说是1102室的房子没有装修，暖气片被偷了，打压试水那天水漫出来，把电梯烧坏了。”刘女士还说，38号楼有11层高，只有6层以上有人住，现在电梯坏了一周多了，电动车也没法放在家里。放在一楼怕丢，所以很不方便。另外，住在9楼的邵女士说，自从电梯坏了以后，老人下楼买菜得爬楼梯，爬上爬下老人有些吃不消。“91视频精选的物业费都是按时交的，但电梯坏了给物业打电话，物业却说不知道什么时候能解决。”

　　随后，记者拨打了东营锦苑一区物业的监督电话，一杨姓工作人员在解释电梯停用的原因后，她表示物业只能协调一下，督促电梯公司抓紧时间维修，但是电梯公司正在和供热公司协调解决费用问题，“91视频精选也问过电梯公司的维修人员，他们自己也说不准”，现在物业也在等通知。